Términos de servicio

1. Objeto

Los presentes términos rigen el uso del software TruckDMS (el “Servicio”), ofrecido por 9469-5947 Québec inc. (Evertrust Parts) (“nosotros”), un software de gestión en línea para concesionarios de camiones comerciales, de ligeros a pesados. Al crear una cuenta, usted acepta estos términos en nombre de su empresa.

2. Cuenta y acceso

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas con su cuenta, incluidas las de los usuarios que invite. Debe avisarnos sin demora de cualquier acceso no autorizado.

El Servicio está reservado para uso profesional por personas mayores de edad.

3. Prueba, suscripción y pago

Se ofrece una prueba gratuita de 14 días sin tarjeta de crédito. Al finalizar la prueba, se requiere un plan de pago para seguir usando el Servicio; sus datos siguen pudiendo consultarse y exportarse durante 90 días.

Los planes se facturan por adelantado, de forma mensual o anual, en la moneda del concesionario (dólares canadienses, o dólares estadounidenses para un concesionario en Estados Unidos) más impuestos, a través de nuestro proveedor de pagos Stripe. Puede cambiar de plan o cancelar en cualquier momento desde la sección Suscripción; la cancelación surte efecto al final del período pagado y no se otorga ningún reembolso prorrateado, salvo que la ley lo exija.

Podemos modificar los precios con un aviso previo de 30 días por correo electrónico.

4. Sus datos

Usted sigue siendo el propietario de todos los datos que ingresa en el Servicio (inventario, clientes, facturas, documentos). Solo nos otorga la licencia necesaria para alojarlos, procesarlos y mostrárselos.

Puede exportar todos sus datos en cualquier momento. Previa solicitud por escrito después del fin de su suscripción, eliminamos sus datos en un plazo de 30 días, sujeto a nuestras obligaciones legales de conservación.

Usted es responsable de la exactitud de los datos y documentos que genera con el Servicio (facturas, contratos, impuestos). El Servicio aplica las tasas que usted configura; no sustituye a un contador ni a un asesor legal.

5. Uso aceptable

No puede utilizar el Servicio para actividades ilegales, para transmitir contenido malicioso, para intentar acceder a los datos de otro concesionario ni para eludir los límites de su plan. Podemos suspender una cuenta en caso de incumplimiento, previo aviso cuando sea razonable.

6. Funciones de inteligencia artificial

Las funciones de IA (clasificación de fotos, lectura del VIN, extracción de fichas técnicas, descripciones, estimaciones) generan sugerencias que deben verificarse antes de usarse. No constituyen una evaluación profesional. Las imágenes y los documentos enviados se transmiten a nuestro proveedor de modelos para su procesamiento y no se utilizan para entrenar sus modelos. Estos datos se almacenan en Estados Unidos y pueden procesarse en otros países (consulte la política de privacidad); no envíe documentos de identidad.

7. Firma electrónica

El Servicio permite que sus contratos se firmen electrónicamente en el sentido de la Loi concernant le cadre juridique des technologies de l'information (Quebec) y de las leyes equivalentes. Usted es responsable de identificar a sus firmantes y del contenido de sus contratos.

Esta firma electrónica está pensada para contratos de compraventa. No es adecuada para formularios de registro o de título, poderes, pagarés ni contratos de garantía, que pueden exigir una firma manuscrita o el sistema del registro correspondiente.

8. Disponibilidad y soporte

Nuestro objetivo es una disponibilidad mensual del 99.5 %, sin contar el mantenimiento programado y anunciado. El soporte se ofrece por correo electrónico en francés y en inglés, los días hábiles.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, 9469-5947 Québec inc. (Evertrust Parts) no es responsable de los daños indirectos, la pérdida de ganancias ni la pérdida de datos, y su responsabilidad total se limita a las sumas pagadas por el Servicio durante los 12 meses anteriores a la reclamación.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Quebec y de Canadá. Todo litigio se somete a los tribunales del distrito de Montreal.

11. Contacto

9469-5947 Québec inc. (Evertrust Parts), Quebec (Canadá). support@truckdms.com